Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der Website scalpwerk.de sowie den Abschluss von Verträgen über Scalp-Micropigmentation-Leistungen zwischen SCALPWERK SMP Studio (nachfolgend „Studio") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde"). Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

2. Leistungsgegenstand

Scalp Micropigmentation ist ein kosmetisches Verfahren, bei dem Pigmentpunkte in die oberste Hautschicht der Kopfhaut eingebracht werden, um die optische Haardichte oder die Haarlinie wiederherzustellen. Die Leistung ist kein medizinischer Eingriff und ersetzt keine ärztliche Behandlung.

3. Terminbuchung und Vertragsschluss

• Eine Anfrage über die Website oder per WhatsApp stellt kein verbindliches Angebot dar.
• Der Vertrag kommt zustande, sobald das Studio die Terminbuchung schriftlich bestätigt.
• Der Kunde muss volljährig (mindestens 18 Jahre alt) sein und darf keine Kontraindikationen aufweisen (siehe § 6).

4. Preise und Zahlung

• Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt. gemäß § 19 UStG.
• Zahlung: bar oder per Karte vor Ort oder per Banküberweisung vor der Sitzung.
• Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin werden 30 % des Sitzungspreises einbehalten (§ 615 BGB analog).

5. Widerrufsrecht

Bei Fernabsatzverträgen steht dem Verbraucher gemäß § 312g BGB ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Das Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Behandlung, sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat (§ 356 Abs. 4 BGB). Ein Musterwiderrufsformular wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

6. Kontraindikationen und Kundenverantwortung

• Allergie gegen Pigmente, Hämophilie, aktive Kopfhautinfektionen, aktive Krebserkrankung.
• Schwangerschaft und Stillzeit.
• Einnahme von Antikoagulanzien ohne ärztliche Rücksprache.

Der Kunde ist verpflichtet, alle Kontraindikationen vor der Behandlung mitzuteilen und eine Einwilligungserklärung gemäß Tätowiermittel-Verordnung und IfSG zu unterzeichnen.

7. Nachbesserungsgarantie

Das Studio gewährt eine Garantie auf Korrekturen der Gleichmäßigkeit und Dichte für 12 Monate nach der abschließenden Sitzung. Die Garantie entfällt bei Farbveränderungen infolge von Pflegeverstößen (UV-Exposition, aggressive Kosmetik, Schwimmen in Chlorwasser in den ersten 30 Tagen nach der Behandlung).

8. Haftung des Studios

Das Studio haftet gemäß §§ 280, 823 BGB. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den vorhersehbaren, typischen Schaden beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, bei Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Fotos, Design) sind gemäß § 2 UrhG urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne schriftliche Zustimmung des Studios ist untersagt.

10. Verbotene Nutzung der Website

• Automatisierte Datenerhebung ohne schriftliche Genehmigung.
• Versuche, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen.
• Übermittlung falscher Angaben über Kontaktformulare.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch diejenige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist Regensburg. Für Verbraucher gelten die zwingenden Schutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes.